064 1391 799

Pišite nam

Politika Privatnosti

Poslednje ažurirano: 12.8.2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo preko sajta jezickisvet.com, u koje svrhe ih koristimo, po kom osnovu, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima. Politika je usklađena sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

1. Rukovalac podataka o ličnosti

Rukovalac podataka o ličnosti je:

Naziv: Aleksandra Krivić PR Centar za edukaciju „JEZIČKI SVET“

Adresa sedišta: Kosmajskih partizana 44, 11426 Lisović, Srbija

PIB: 113894636

Matični broj: 67166116

Kontakt e-mail: kontakt@jezickisvet.com

Kontakt telefon:064 1391 799

Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti možete nam se obratiti putem navedenih kontakt podataka.

2. Koje podatke prikupljamo

Podatke prikupljamo direktno od vas, kada nam ih dobrovoljno dostavite, i to:

  • Preko kontakt forme na sajtu: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona i sadržaj poruke ili upita.
  • Prilikom prijave na kurs: ime i prezime polaznika, kontakt podaci roditelja ili staratelja (ako je polaznik maloletan), željeni kurs i nivo, škola i razred (za pripremu male mature, po potrebi).
  • Komunikacijom putem telefona, e-maila ili društvenih mreža (Facebook, Instagram): podaci koje nam sami pošaljete u poruci.
  • Automatski, putem kolačića (cookies) prilikom posete sajtu: podaci o uređaju, pregledaču, IP adresi i ponašanju na sajtu, kako je opisano u odeljku 5.

Ne prikupljamo posebne (osetljive) kategorije podataka o ličnosti niti podatke koje niste sami dostavili.

3. Svrha obrade podataka

Podatke koje prikupimo koristimo za sledeće svrhe:

  • Odgovaranje na upite poslate preko kontakt forme, e-maila, telefona ili društvenih mreža.
  • Organizaciju upisa i pohađanja jezičkih kurseva i priprema (uključujući kurseve za decu i pripremu male mature).
  • Informisanje o rasporedu, terminima i organizacionim pitanjima u vezi sa kursom.
  • Unapređenje sadržaja i funkcionalnosti sajta na osnovu statistike posete.
  • Prikazivanje relevantnih oglasa na Google i Meta (Facebook/Instagram) platformama, u skladu sa vašim pristankom na kolačiće.
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza (na primer, u oblasti obrazovne delatnosti i vođenja evidencije polaznika).

4. Pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo na osnovu:

  • Vašeg pristanka, kada popunite kontakt formu, prijavite se na kurs ili prihvatite kolačiće za analitiku i oglašavanje.
  • Izvršenja ugovora, odnosno preduzimanja radnji pre zaključenja ugovora o pohađanju kursa, na vaš zahtev.
  • Naših legitimnih interesa, radi unapređenja usluga i komunikacije sa polaznicima i zainteresovanim licima.
  • Poštovanja zakonskih obaveza, kada je to primenjivo.

5. Kolačići i alati za analitiku i oglašavanje

Sajt jezickisvet.com koristi kolačiće (cookies) radi ispravnog funkcionisanja sajta, praćenja posete i prikazivanja oglasa. Konkretno, koristimo:

  • Google Analytics, radi praćenja statistike posete sajtu (broj poseta, stranice koje se najviše posećuju, uređaj i lokacija posetilaca, na anonimizovanom nivou).
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram), radi merenja efikasnosti oglasa i prikazivanja relevantnih oglasa korisnicima koji su posetili naš sajt.

Ovi alati mogu postavljati kolačiće trećih strana i preneti određene podatke (npr. IP adresu, podatke o uređaju i ponašanju na sajtu) kompanijama Google LLC i Meta Platforms Ireland Limited, koje mogu obrađivati podatke i van teritorije Republike Srbije, uz primenu odgovarajućih mera zaštite koje propisuju ovi pružaoci usluga.

Upotrebu kolačića možete kontrolisati i onemogućiti u svakom trenutku putem podešavanja svog internet pregledača, kao i putem eventualnog obaveštenja o kolačićima na samom sajtu. Onemogućavanje pojedinih kolačića ne utiče na osnovnu funkcionalnost sajta, ali može ograničiti pojedine dodatne funkcije.

Više informacija o obradi podataka od strane ovih pružalaca usluga možete pronaći na:

  • Google, politika privatnosti: policies.google.com/privacy
  • Meta, politika privatnosti: www.facebook.com/privacy/policy

6. Podaci o maloletnim licima

S obzirom na to da je deo naših usluga namenjen deci i mlađim polaznicima (na primer, priprema male mature ili kursevi za osnovce), podatke o maloletnom licu prikupljamo isključivo uz saglasnost i posredstvom njegovog roditelja ili staratelja, koji prijavu vrši u ime deteta.

Roditelj ili staratelj je odgovoran za tačnost dostavljenih podataka i za davanje pristanka na njihovu obradu u svrhe navedene u ovoj Politici. Podaci o maloletnim licima koriste se isključivo u svrhu organizacije i sprovođenja kursa i ne dele se sa trećim licima izvan svrha navedenih u odeljku 7.

7. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima radi njihovih sopstvenih marketinških svrha. Podaci se mogu deliti isključivo sa:

  • Pružaocima IT usluga koje koristimo za funkcionisanje sajta i e-mail komunikaciju (uključujući Google, u okviru korišćenja Gmail servisa za prijem upita).
  • Google i Meta, u okviru korišćenja Google Analytics i Meta Pixel alata, kako je opisano u odeljku 5.
  • Nadležnim državnim organima, ukoliko je to zakonski obavezno.

8. Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni:

  • Podaci sa kontakt forme čuvaju se do okončanja komunikacije povodom upita, a najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta, osim ako je dogovoren upis na kurs.
  • Podaci polaznika kursa čuvaju se za vreme trajanja kursa i do 2 godine nakon njegovog završetka, radi izdavanja potvrda i eventualne dalje komunikacije.
  • Podaci prikupljeni putem kolačića čuvaju se u skladu sa podešavanjima Google Analytics i Meta Pixel alata, prema pravilima ovih pružalaca usluga.

Nakon isteka navedenih rokova, podaci se brišu ili trajno anonimizuju, osim ako je duže čuvanje propisano zakonom.

9. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene. Pristup podacima imaju samo lica kojima je to neophodno radi obavljanja delatnosti.

10. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

  • Zatražite pristup podacima koje obrađujemo o vama.
  • Zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.
  • Zatražite brisanje podataka, kada za to postoje zakonski uslovi.
  • Zatražite ograničenje obrade podataka.
  • Uložite prigovor na obradu podataka zasnovanu na legitimnom interesu.
  • Povučete dati pristanak u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.
  • Zatražite prenosivost podataka, kada je to tehnički izvodljivo.
  • Podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs), ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka izvršena suprotno propisima.

Zahteve u vezi sa ostvarivanjem navedenih prava možete poslati na kontakt@jezickisvet.com.

11. Izmene politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati, na primer usled promene usluga koje pružamo ili izmene propisa. O svakoj značajnijoj izmeni obavestićemo vas objavom nove verzije na ovoj stranici, sa naznačenim datumom poslednjeg ažuriranja.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših podataka, možete nam se obratiti na:

E-mail: kontakt@jezickisvet.com

Telefon: 064 1391 799

Adresa: Kosmajskih partizana 44, 11426 Lisović, Srbija